ブログ

時々、工事を検討中のお客様から「御社は他社と何が違いますか？」という質問をいただくことがあります。
そんなときは「提案力・施工力・対応力」とお答えするのですが、特に施工力、対応力に関しては
正直、工事前のお客様にはちょっと伝わりにくいものです( ﾉД`)

でも、グリーンテリアで工事をしていただいた既存客様のリピート工事率は９５％以上。
ご注文いただいたお客様には喜んでいただいていると自信を持って言えますし、
リピート注文をいただいていることはその証明だと思っています。

今回も当社で工事をするかどうか悩まれていたお客様から工事依頼をいただき、
完了後にこんなうれしいメッセージをいただきました。
↓↓↓

津川様
こちらこそ、お世話になりました。スッカリ綺麗になり、丁寧な仕事に感謝しております。
請求書は、メールで頂戴できれば幸いです。　〇〇

***************

工事中の様子も見ていただだいた上でのお客様からのこういったお言葉は
僕にとっても協力工事店さんにとっても大変励みになっています(^^♪

Ｋ様ありがとうございます。

こうしてブログに書くだけではなく、本当にグリーンテリア・協力工事店さん・メーカーさん
一丸となってお客様に喜んでいただく為に頑張っていきます！

グリーンテリアはお客様からのリピート注文が多いと思います。
本当に満足していただいている結果が表れているのだな～と
クレームなく仕事をさせていただいていることに協力業者と共に感謝しております。

最近の工事では、親御さん宅のお庭の整理、建物リフォームに伴うお庭の改修、
うっそうとして病虫害が頻発していたお庭をきれいに、空いている土地を駐車場に、
壊れた井戸のポンプのやりかえ、生垣が弱ってきたのでフェンスに･･･
など、お声を掛けていただけて本当にありがたいです。

これからもみなさまがお困りのときに頼りにしていただける、喜んでいただけるグリーンテリアを
協力工事店と一丸となりつくっていきます。

人生って本当に色々な出来事が起こり、おもしろいものです。

先日、なんとグリーンテリアにテレビ取材が。
事前にアポイントをいただいていたものの、実は当日まで嘘なのではないかと思っていたのですが、
誠実そうなアナウンサー藤岡さんとダンディーなカメラマンさんと献身的な音声さんが本当に来てくださいました。

今回の映像を使っていただけるかどうかは分かりませんが、貴重な体験をさせていただきました。

もし使われるなら放送は18日だそうです。

あと、ちょこっと植栽工事のことも。
工期はいつでも良いよ～とのことではありましたが、植えるのはモミノキ。
せっかくなら住人さんや近隣のみなさまに楽しんでいただけるよう
クリスマスに間に合うように植えさせていただきました！
グリーンテリア厳選の1本、樹形もボリュームも本当に立派な樹でした。

テレビ取材でもお話しさせていただきましたが、僕らの仕事はお客様に喜んでいただく事と
お客様の資産を守り、高める事だと思っています。
チームグリーンテリアは一丸となり、そんな気持ちで日々仕事をさせていただいております。

先日ブログに書かせていただいた時は外装塗装工事中だったお宅。
工事が完了し無事にお引渡しさせていただきました！

開業してすぐの頃に外構改修工事でお世話になったお客様。
今回も当時お世話になった施工メンバーでまた外装塗装＆オーニング・ウッドデッキ・庭工事をさせていただけて
お客様との再会に担当者一同喜びもひとしおです。
当社でさせていただいた外構工事なので経年変化で気になる個所については
今回の工事にはない工種の協力工事店さんも来てくれました(^^)/

↓駆けつけて来てくれた協力工事店さん(^^)・・・(シンごめん。同級生LINEのｱｯﾌﾟ写真しかなかった(;O;))

･･･からの、台風被害で影響はなかったのですが、今後の台風に備えて
芦屋の先輩からのご依頼で私道の松の木を伐採させていただきました(^^ゞ

チームグリーンテリアはお客様に喜んでいただくために一丸となって頑張っています！

最後に･･･
貴景勝優勝おめでとう！！(↓青年部員が沢山写ってたので）

以前に外構･庭工事でお世話になったお客様が新しいお宅をご購入されて、
また外構、お庭をグリーンテリアさんで、と工事のご注文をいただきました！

お客様のお話によると、以前のお住まいの売却にあたって、
工事させていただいた外構･庭の仕上がりによって建物評価が上がったのだそうです。
建物と調和する外構設計を心がけるグリーンテリアとしても大変うれしいことです。

「きちんとしたプラン提案、現場構造、仕上がりがお客様の資産を守る事になる。」
と協力工事店さんと常々話します。
今日もその事を胸に刻み、現場にのぞませていただきました(^^)

グリーンテリアでは剪定など庭の管理も承っております！

先日、以前に工事させていただいた外構、庭の成長状況の確認と
メンテナンスの打合せも兼ねてお客様宅を訪問。

1件目はご自宅とお子様の家の外構･庭工事をさせていただいたお客様のところへ。
既存石を使ったお庭の仕上がりや野中女史こだわりの植栽デザインなどご満足頂いているようで、
所有されているまた別のハイツの植栽のやり替え工事のご注文をいただきました。

2件目は来客が多いお客様の見せる花壇と食べる花壇（菜園）があるお庭。
コチラもまた野中女史こだわりの植栽。
陽当たりが良くモッサモサになっていたので、メンテナンスのご注文をいただきました。

どちらのお宅もお客様がお庭のある暮らしを楽しんで、日々愛情を持ってお手入れをしてくださっていて、
とてもきれいになっていました。
ありがとうございます！

グリーンテリアはお客様からいただくリピート注文が多く、本当にありがたいです。
それだけ仕事に対する姿勢･仕上がりを喜んでいただけていると信じています(^^)

先日、完成したお客様から竣工パーティーにご招待いただきました。

設計から施工まで『お客様に喜んでいただく為に』で仕事をさせていただいたのを
見ておられたので、すごく喜んでいただきました！

一緒にパーティーに参加されたご紹介者さまにもお客様から
グリーンテリアの良さを熱く話していただきました(^^)

数棟も建てておられるお客様にこんなにも喜んでいただくことができて良かったです！
Ｋ様、本当にありがとうございました、今後ともお付き合いの程を宜しくお願い致します。

チームグリーンテリアは今後もより一層『お客様に喜んでいただく為に』を追求していきます。

伊丹で外構造園の設計施工させていただいたお客様から
ＢＢＱのお誘いをいただいて行ってきました！

ＢＢＱといえば屋外で熱い中汗ダラダラでお肉を食べるものと思っていましたが、
さすがＦ様です、僕らの予想の上を行っておられました。

カッコ良いアメリカ製のＢＢＱグリルがバルコニーに設置してあり
Ｆ様が焼いてくださって、参加者はクーラーの効いた部屋で食べる・飲むスタイル。
肉はすごく良い肉で美味しすぎました(^^)

その中でＦ様ご夫妻がグリーンテリアの樹と花のセンスを褒めてくださり、
他の参加者の方からも『次の案件が出たら是非におねがいします。』と
言っていただきました。

グリーンテリアが大切にしている事は間違いでは無いと改めて思いました。

Ｆ様、ＢＢＱと２次会までありがとうございました！

家族で楽しんでいただく庭を創らせていただきましたお客様から
ありがたいメッセージをいただきました(^^)

株式会社グリーンテリア
津川社長　様

御世話になっております。
施工していただいた庭ですが、子供たちは
大変喜び、走り回ったりウッドデッキからジャンプしたりと
楽しんでおります。
また、花壇に植えていただいたローズマリーは早速、妻が
料理に使っておりました。
リビング・ダイニングから見える景色も家族みんな気に入っております。
ありがとうございました。

Ｍ様これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様に喜んでいただく為にteamグリーンテリアは一丸となって頑張ります！

昨日にもブログに書かせていただきましたが
『お客様に喜んでいただく』事が当社では一番の決まりになっております。

昨夜も工事が完了したお客様から完成パーティーに
ご紹介者様と協力工事店さんと共にお招きいただきました。

お客様は古くから芦屋に住んでおられ知り合いが共通していたり
芦屋市商工会青年部部員とお子さんが同級生だったりして
話が盛り上がり遅くまですみませんでした。

お客様からいただいたメッセージです～～～～～
こちらこそ、遅くまでお引き留めして申し訳ありませんでしたm(_ _)m
今日はお越し頂きありがとうございましたm(_ _)m
皆さんのおかげで快適な我が家が出来て、ホントに感謝しております。
こんな私たち家族ですが、これからも宜しくお願い致しますm(_ _)m
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Ｔ様ありがとうございました！
これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。